Carole Couzinou 06 64 33 65 10
152, rue Peyre Plantade
34370 MARAUSSAN

11 ans dans le commercial et l'administratif : sens des responsabilités et de l'organisation;
rigoureuse, autonome, polyvalente

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

GESTION COMMERCIALE
accueil téléphonique et physique de la clientèle
personnalisation et fidélisation de la clientèle
publicités hebdomadaires, flyers, mise en place d'animations ponctuelles
prospection téléphonique et sur le terrain
négociations commerciales clients/fournisseurs

GESTION ADMINISTRATIVE
réunion quotidienne avec compte rendu
organisation des fichiers
création, suivi et mise à jour
mise en place des dossiers clients : montage et validation, contrats, relance et suivi des litiges, demande de devis

GESTION DU PERSONNEL
organisation et responsabilité du bon fonctionnement du lieu de travail et de la logistique
management : relais de formation et d'information entre la Direction et les équipes, distribution des tâches et des objectifs
suivi des plannings : mise à jour automatique, prise de RDV, congés

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Expérience en 2009
Gestion administrative du personnel et commerciale :
TP TRANS (Béziers)
BSB Holding (Béziers)

2004-2008 (4 ans dans l'immobilier) ANTHINEA - ORPI (Béziers)

07/2007 - 11/2008 Négociatrice en location
09/2004 - 06/2007 Assistante commerciale

1992-1999 (7 ans dans les commerce de luxe)

Parfumerie DOUGLAS (Nîmes)
02/1997 - 03/1999 Directrice adjointe
11/1996 - 01/1997 Responsable de secteur

Parfumerie CONSEIL (Sète)
02/1994 - 03/1996 Responsable de magasin
10/1992 - 01/1994 Conseillère en vente

ETUDES ET FORMATIONS

2009 : Formation "Spécialisation Paie" IRFASUD (Béziers)
Gestion administrative du personnel, paie sous SAGE

2000 : Formation Bureautique I.T.S (Béziers)
Windows XP, Word, Excel, Powerpoint, Draw, Designer 3.1, Publisher 

1992 : BTS Esthéticien-cosméticien E.T.P.E.C Giorgifont (Montpellier)

DIVERS
Décoration, bricolage, ski alpin, voyages, véhicule personnel